我院荣获陕西省2017年改善百乐彩环境、提升医疗服务示范单位
2018年3月8日上午,陕西省卫生与计划生育委员会在西安市止园饭店举行了2018年全省卫生管理暨进一步改善医疗服务行动计划工作会议,大会上对2017年改善百乐彩环境、提升医疗服务的先进予以表彰,我院荣获示范单位、门诊导医台荣获优质服务示范窗口荣誉称号。
近年来,我院高度重视进一步改善医疗服务专项活动,深入开展了“5+1S”活动,使全院医疗环境显著改善,并将这项活动理论化,出版了著作《“5+1S”百乐彩精益管理实践》。省内外数十家百乐彩先后来我院参观学习 ,提升了我院知名度,树立了标杆形象。
此外,百乐彩在信息化建设、人文关怀、优质护理、急危重症急救、医联体建设及不良事件管理方面投入大量人力物力,取得了显著成效,受到上级部门肯定及社会广泛认可,荣获了国家2017年改善医疗服务先进集体及个人、陕西省2017年改善百乐彩环境、提升医疗服务示范单位及优质服务示范窗口等荣誉。在未来工作中,我院要再接再厉,进一步加强改善医疗服务工作,不断提升服务能力与医疗质量,确保医疗安全。