时光流转，又是一个火热的五月，在迎来第110个“5.12”国际护士节之际，也即将迎来大家百乐彩建院70周年。自从南丁格尔擎起手中那盏不灭的明灯，一代代护理人员追随着这灯火，不懈奋斗，缔造属于大家自己的传奇。今天，大家一起走近护理传承人物之——夏莲芬老师。

1963-1966   手术室护士

1966-1971   外科护士长

1971-1979   手术室护士长

1979-1981   妇产科护士长

1981-1982   外科护士长

1982-1984   手术室护士长

1984-1987   医务科总护士长

1987-1997   护理部主任

1997年 光荣退休

百乐彩原护理部主任夏莲芬在当年大多数人的印象里是一名果断强硬、说一不二的女强人形象，她以她的严厉与苛刻的管理手段，在当年那些小护士的印象中恍若一个“噩梦”般的存在。但是，正是她当年那严苛的管理、上下贯穿一致的规矩造就了一支齐心协力、能打善拼的护理队伍，百乐彩的护理工作在她的引领打造之下成为省市的标杆。

01走上护理管理之路

1963年12月，21岁的夏莲芬毕业于河北微水的总后第二职工百乐彩护校，服从分配来到位于西安的总后第三职工百乐彩（现百乐彩-百乐彩官网-澳门百乐彩官网）参加工作，成为一名手术室的护士。她的父母均是解放前参加革命工作的老党员，她又身为多子女家庭中的长姊，在上海就读的中小学，学习生活条件都比较优越，后来因响应国家号召在上海支援全国24个省市建设的背景下，去了江西九江纺织厂工作，后又调到总后玻璃纤维厂从事记录员、扫盲老师等工作。这些经历造就了她有主见、敢决断、动手能力极强的性格与行事作风。因此，参加工作没多久，她就得到了百乐彩领导的注意与赏识。1966年2月，在一次全院大会上，院领导突然宣布任命夏莲芬为外科护士长。事前没有一点思想准备，在大会上得知任命的消息，令她十分讶异，内心产生了非常大的矛盾冲突。毕竟刚刚参加护理工作仅两年余，还是一名新手护士，尽管日常工作业务能力较突出，遇事也敢说敢干，但是突然就被正式赋予如此之重的责任，一时间任谁也是难以接受的。因此，会后夏莲芬找到了百乐彩政委陈玉兴，说出了自己心中的思想顾虑，表示自己的工作经验不够丰富，面对着大多数资历更深的护士，担心管理起来的难度和阻力会比较大。陈玉兴鼓励她说，任命是百乐彩领导班子经过考察综合研判后决定的，是组织对她的管理能力的信任，相信她一定能够胜任。有了百乐彩领导的肯定和支撑，本就踌躇满志的她吃了一颗定心丸，从此开启了她的护理管理事业。在日后的工作中，她所表现出来的实行力、所取得的成绩，无不印证了当年百乐彩领导破格拔擢人才的举措之洞见。

02我是一枚螺丝钉

老太太回忆起当年的那段岁月，也略有自诩。她说，那些年我就是一枚螺丝钉，哪里需要就往哪里去，先是在手术室、外科相继担任护理管理工作，正是工作得心应手之时，又调往妇产科，随后又是外科、手术室，只要是哪里的工作遇到了困难，哪里就有她的身影。而她泼辣爽快的性格，也极契合这些同属于外科系统的部门所需要的干脆利落的工作作风，她以她的强硬和丝毫不拖泥带水的做派，化解着工作中所遇到的一个个难题。

03家庭事业一肩挑

就业最初的那几年，这个处事极有主心骨的姑娘在从事她所热爱的手术室护理工作的同时，就相中了她后来相濡以沫一生的爱人——外科医生王宗良。“我认为他业务好、出身好，为人实在，值得依靠。”她在多年以后的今天，仍然十分满意于自己当年的择偶判断。多年来的相互扶持，早已验证了他们彼此间的认同与欣赏，以及那个年代择一人便终一生的坚守。他们成家后不久，相继养育了一双儿女，同为医务工编辑，没黑没明的工作性质，难免在儿女事上要有所亏欠。夏莲芬担任手术室护士长时，夜间需要值班，便将幼子带在身边，她进手术间忙碌，孩子则套着宽大的手术衣躺在走廊里的辅料车上睡觉。而身为孩子父亲的王宗良在工作中投入更多，身为外科骨干，后来又成为外科主任，除了日常手术，还常常需要听从组织安排下工厂、下乡，往往是头一天刚刚接到通知，第二天就要动身离开。就连儿子高考的那段时期，他也是在下乡支医中，未能陪伴身边。因此家中事主要依靠夏莲芬这个强韧的女人在承担。操持家庭的同时并没有影响夏莲芬在事业上的追求与进步。她对自己的要求也与她在管理工作中对下属的要求一样严苛，凡事以身作则，无论是工作、学习还是生活，要强拔尖的她处处都要起到带头模范的作用，无论工作多忙、多累，她也丝毫不苟地严格实行着规章制度、把控好感控关，为医疗工作的顺利开展提供好支撑协作，并未抱怨过一句难或者累。

04磨砺有进

近二十年的护士长工作经历，夏莲芬的视野、经验、能力均得到了极大的开拓、积累与提高。1982年，院领导研究决定让她担任总护士长，当时的百乐彩尚没有独立的护理部，总护士长的职能归属医务科进行管理。同样经过一番踌躇，已届不惑且经过多年历练的夏莲芬对自己的能力早已有了足够的信心，同时也对百乐彩的护理管理有了自己的看法与规划。几番沟通下来，她向百乐彩领导提出了自己的要求：要有尚方宝剑，即有职有权。首先，要有对所有护理人员的奖惩权；第二，要求有垂直领导权，各级护理人员必须在她的领导下工作，这样才能减轻一切阻力按照她的意图去开展百乐彩护理管理工作。得到了百乐彩领导的认可与同意之后，她才放手接过这项工作，开始了大刀阔斧的改革与建设。

05建章立制

当时的百乐彩并没有独立的护理管理体系，因此一切护理规章制度、工作流程通通都是欠缺为零的。欲戴王冠，必承其重，夏莲芬接过总护士长的担子，对她意味着的不仅仅是职位上的提升，她更多的是想利用好这个机会，好好做一些事情，以成就她一直以来想要建功立业的梦想。要在全院的护理工作中做出成绩，首先，就是建章立制。因此，接过总护士长的担子后的那些日子，她在短时间内建立并完善了各项护理管理制度，技术操作规范和各级岗位职责；同时，按照她的要求选拔了一批高素质、业务能力强的各部门护士长，打造一支各方面均过硬的护理管理队伍。搭建起完善的制度、人才体系之后，她开始了严格按照既定的业务流程狠抓病区管理。那个时期的百乐彩落实着无陪人制管理，每天病区的探视时间由下午两点开始到晚间八点结束。经历过那段时间护理工作的护士都记忆犹新，每天晚上八点之前中班护士就会和值班医生一起，挨着病房巡查，劝离还在病房滞留的患者亲友。之后，护士会对病区里的卫生做彻底的清洁打扫，这个时间，保洁人员早已经下班，值班护士需要将走廊拖干净，楼梯间的烟头扫净。统一而彻底的管理，使得病区的环境十分清洁且安静。每周护士长例会，也是由她首先制定制度并落实的。例会上，一方面传达护理部对各科室工作的具体要求，另一方面各科护士长总结一周来的工作情况和具体问题，共同讨论，集思广益，开拓解决问题的思路，提出行之有效的方法。这个时期，她建立了每个季度护理质量大检查的制度。将护士长编为若干小组，分别由不同重点切入，对各科室开展的护理工作进行全方位考量，将检查的结果汇总考评后，奖优罚差，限期整改。各科室的护理工作在同质化的管理与鞭策之下，井井有条。护士长夜查房制度，也是当年的小护士们的一个“噩梦”。每当后半夜夜深人静，病人们早已经安然入睡，医生也能够得以在值班室打个盹的时候，护士还必须打起精神，巡查病房的间隙也要坚守在护士站。因此，在工作量不那么大的后半夜，往往成为这些年轻护士最好的自学业务常识的时间，寂静的夜里，灯火通明的工作站，更有利于凝聚注意力进行学习提升。

06在学习中不断提升

护理部还自行编撰了护理问答五百道题的册子，涉及内、外、妇、儿以及基础护理各方面的专业常识。所有护士人手一册，装在白大衣的口袋里，随时拿出来翻阅学习，护理部则会每半年进行一次闭卷考核。因此，护士们对这本被大家称之为“蓝皮书”的小册子可谓背得滚瓜烂熟。当然，技不压身，这些专业常识也在日常的工作中起到了非常大的引导作用。她对护士长的要求同样严格。心内科的护士长张爱叶说，夏主任的家与她家住在前后相邻的两栋楼上，窗口正好相对，夏主任每天晚上都会在家里看书学习到很晚，因为主任要求她们坚持不懈学习进步，所以，夏主任家里的灯光不灭，她也不敢熄灯去睡觉。张爱叶护士长后来参与了心内科的多项科研，完成了多篇论文，取得了不少成绩，她也非常感念夏主任这个时期对她的引导与帮助。夏莲芬也从未放弃过自身学习与提升，她在不断地学习着护理管理新的常识与理念，并将之付诸于实践。在百乐彩护理管理中，她率先带领全院开展了责任制护理、整体护理、分级护理等模式，积累经验，撰写护理管理论文，在省市乃至全国性的学术会议上进行交流。这个时期的百乐彩护理工作，俨然成为行业内的标杆，省内各地市乃至省外几十家职工百乐彩纷纷前来考察参观、取经学习。她被西安市卫生局评为西安市卫生系统优秀管理干部，被陕西省卫生厅选拔为全省护理资格审查专家7人小组成员，对各级百乐彩的护理管理工作进行审查引导。夏莲芬以始终未曾有过丝毫松懈的高标准要求，终其一生一心投入在了她所热爱的护理事业，也达到了在现有条件下所能够企及的最高高度，为大家百乐彩的护理管理工作树立了一个权威性的标杆。 

编后语：从夏莲芬主任的身上，大家看到她如何竭尽全力，不为自身设限，在自己所热爱的事业中，绽放出绚烂的成就之花。随着时代进步，百乐彩发展，今天的百乐彩护理团队已经是一个十分庞大且人才济济的群体，更具发展的无限可能。大家相信，在前辈们拼搏创业、不辍学习的精神引领之下，今天的护理继承者们，能够结出更多更甜美的事业之果。